城关法院教您get网上诉前调解“新技能”

3月25日，城关法院通过人民法院调解平台，组织人民调解员在线成功调解一起民间借贷纠纷案件，这是城关法院首次运用“互联网+人民调解+司法确认”模式成功调解的案件。

原告翁某某向被告徐某某出售了货值95万元的苹果手机94台，因被告不按约定支付货款，原告遂将其诉至法院。经审查认为，此案案情简单，可交由速裁团队先行办理解决。为减轻当事人诉累，在征得双方当事人同意后，速裁团队与人民调解员协商决定通过“人民法院调解平台”进行调解，引导当事人通过繁简分流机制以非诉途径化解纠纷。

工作人员指导原、被告双方打开“多元调解”微信小程序“，注册登录人民法院调解平台，填写案件信息并上传证据材料。借助该程序，调解人员在线进行网上异地调解，最终促使双方当事人摒弃前嫌，顺利达成调解协议。同时通过人民法院调解平台与内网办公办案系统对接，及时为当事人出具书面调解协议，并向当事人完成送达程序，整个过程仅花了不到半个小时。

此案的顺利调解，不仅节约了司法资源，同时充分体现出高效、务实、为民的司法工作作风，得到了当事人的好评。

那么，如何进行网上诉前调解？赶紧来学~

网上调解流程图↓↓↓

第一步：

方法一：当事人/律师通过扫描小程序码进入“人民法院调解平台”，进行“网上调解”。

方法二：打开微信-发现-小程序-输入“多元调解”。

第二步：登录“人民法院调解平台”，填写案件信息。

第三步：选择调解员，提交调解申请，等待受理。

第四步：视频在线调解。

△如果你是当事人

（1）填写案件信息

注册并登录账号，点击“调解”进入调解页面，选择“申请调解”，填写案件纠纷类型、纠纷描述等，完成信息提交。

注意：带 *部分为必填选项

（2）选择调解员

系统将根据您提交的案件信息智能推荐调解员供选择，您也可点击“更多调解员”选项，输入名字搜索特定调解员，点击“选择 TA”进行调解。

（3）在线调解

调解过程中，调解员发起视频视频调解，当事人小程序会弹出视频邀请提示。接收后，双方当事人与调解员即可开始视频在线调解。

（4）确认文书

调解完成后，您可在调解进页面中选择查看调解协议，并通过人脸识别、电子签名对调解协议进行确认。

*注意：若人脸识别三次失败，将自动开启短信验证码验证。当事人为法人或非法人组织不进行身份验证。

当事人类型为自然人，视频认证方式为其他认证的，不进行身份确认。

（5）申请司法确认

调解成功后。您可在调解进展中查看系统自动生成的司法确认申请书，点击开始则发起司法确认申请，待双方当事人同意后，系统即为您向本辖区法院发起司法确认申请。

（6）出具调解书

调解成功后，在案件进展中会提示当事人可以申请出具调解书，任意一方当事人点击“申请”即向法院提出出具调解书的申请，等待法院处理即可。

△如果你是律师

注册账号，登录即可进入平台

▲温馨提示：

当调解终止或调解失败后，您可在案件详情中点击右上角的“更多”选择“网上立案”，进行转立案申请；您也可以通过首页点击“立案”选择在线立案。

日常生活遇纠纷，网上调解优势多。

步步为营稳操作，诉讼便捷权益获。

TIPS:

“人民法院调解平台”是利用司法大数据、人工智能、移动互联网等信息化技术，将诉讼调解和社会纠纷化解紧密结合起来，实现纠纷解决预判、调解资源共享、调解数据分析等功能，集在线调解、在线司法确认、在线申请立案等为一体的调解平台。当事人只需通过“多元调解”微信小程序，轻轻滑动手机屏幕，便可足不出户实现多方远程视频在线调解，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”，减轻了当事人诉累。